Многие российские пользователи обеспокоены тем, что приложение Инстаграм вылетает. Чтобы устранить неполадку, важно выяснить причину возникшего сбоя. О том, что могло повлиять на прекращение работы сервиса, и пойдет речь далее.
Причины вылетов Инстаграм
На то, что Инстаграм вылетает при запуске, жаловались многие пользователи данной соцсети. Причины вылетов обычно обсуждаются на различных форумах. Это может быть вызвано сбоем в работе устройства, временными неполадками и прочими факторами.
Некорректные обновления приложения
Возможной причиной, почему вылетает приложение Инстаграм, могла послужить некорректная установка апдейта. Вероятно, в процессе загрузки резко упала скорость Интернета. Из-за чего файл мог скачаться некорректно.
Поэтому Инстаграм начинает постоянно вылетать или совсем не открывается. В подобной ситуации решением проблемы является деинсталляция и повторная установка мобильного приложения.
Сбой в работе смартфона
Возникновение сбоев свойственно для каждой операционной системы. На это указывают частые вылеты, а также предупреждения об ошибке или неработающая кнопка блокировки. Особенно это относится к старым и непроизводительным моделям устройств.
Очередное обновление может вступать в конфликт с другим ПО, вследствие чего происходят вылеты. Кроме того, устаревшая операционная система не всегда способна вытянуть обновленные приложения.
Если неполадку устранить не удалось, на телефоне придется выполнить сброс к заводскому состоянию. Однако перед этим настоятельно рекомендуется скопировать все важные данные.
При этом можно перенести их в облачном хранилище либо на съемный накопитель. В противном случае файлы и контакты будут безвозвратно утрачены. Данная процедура реализуется путем перехода к разделу настроек «Сброс».
Устаревшая версия Instagram
Как известно, мобильные приложения нуждаются в регулярных обновлениях. Если не установить апдейт, это чревато падением работоспособности ПО. Вследствие чего возникает такая неприятность, когда на телефоне вылетает Инстаграм.
Так что стоит удостовериться, что установлена актуальная версия софта. Это можно сделать через магазин приложений. Если обновлений пока нет, то возможной причиной вылетов мог стать переполненный кэш.
Поэтому рекомендуется периодически чистить временные файлы, которые засоряют память. Для удобства можно включить функцию автообновления приложения в в настройках Google Play или AppStore.
Временная неполадка
Иногда случаются перебои в работе любых сервисов. В таком случае восстановить работоспособность не получится своими силами. Пользователям остается ждать, когда приложение снова начнет функционировать. Для выяснения причин можно обратиться с соответствующим вопросом в службу поддержки.
В марте этого года Роскомнадзор заблокировал Инстаграм, поэтому пользователи в РФ официально не могут пользоваться соцсетью. Чтобы обойти блокировку со стороны надзорного органа, придется установить VPN-приложение.
Подключение к зарубежному серверу позволит возобновить работу соцсети. В магазине приложений доступно множество ВПН-сервисов, предназначенных для изменения IP-адресов.
Сеть
Если Инстаграм вылетает при загрузке, следует проверить, стабильно ли работает Интернет. На наличие перебоев указывает появление надписи «Неизвестная ошибка». Для диагностики проблемы стоит попытаться открыть любую веб-страницу в браузере. Либо войти в аккаунт с другого устройства, чтобы исключить поломку смартфона.
Если другие сайты тоже не загружаются, необходимо убедиться, что не израсходован мобильный трафик. В случае подключения по беспроводной сети нужно проверить корректность работы роутера.
Неправильные настройки даты и времени
Еще одной вероятной причиной, по которой Инстаграм вылетает при входе, является некорректно выбранная дата и время. Так что желательно проверить, правильно ли выставлены настройки. Это можно проделать следующим образом:
- Раскрыть системные настройки на смартфоне. Важно отметить, что на разных устройствах названия разделов может немного отличаться.
- Проследовать к пункту «Общие настройки».
- Далее раскрыть блок «Дата и время». Возможно, был неверно выбран часовой пояс.
- Здесь следует подключить автоопределение времени по сети.
Решение проблем с вылетом
Порядок устранения неполадки с неработающей соцсетью зависит от того, смартфоном с какой ОС пользуется владелец аккаунта. Однако принцип действия будет схожим – нужно отслеживать наличие обновлений и регулярно чистить внутреннюю память.
Для начала следует отключить режим экономии заряда, который способен вызывать глюки в работе приложения. Также целесообразно перезагрузить смартфон, чтобы устранить программные сбои.
Для Айфона
Когда вылетает Инстаграм на Айфоне, в первую очередь рекомендуется убедиться в наличии свободной внутренней памяти. Для этого нужно выполнить такую последовательность действий:
- Перейти в раздел «Настройки» и раскрыть вкладку «Основные».
- Затем развернуть пункт «Об этом устройстве».
- Далее необходимо прокрутить список вниз. Там отыскать строчку «Емкость памяти», в которой отображается общий объем. В пункте «Доступно» указано, сколько осталось свободного пространства.
- Если память переполнена, придется удалить часть ненужных файлов.
Если места на внутреннем накопителе достаточно, значит, придется поискать источник проблемы в чем-то другом. В частности, рекомендуется открыть AppStore и посмотреть, не появились бы новые версии установленных приложений.
Для этого стоит кликнуть по соответствующей кнопочки в горизонтальном меню внизу экрана. Далее в перечне программ найти Instagram и воспользоваться функцией «Обновить». Если данное приложение в общем списке не обнаружено, это говорит о том, что на смартфоне установлена последняя версия.
Если вышеперечисленные способы не подействовали, придется деинсталлировать программу. Для этого нужно задержать палец на главном экране. Должны появиться крестики рядом с иконками приложений.
После нажатия на этот значок возле логотипа Инстаграма высветится окошко с предложением удалить программу. Здесь потребуется подтвердить свое действие, кликнув по одноименной кнопке. После завершения удаления необходимо зайти в магазин приложений, чтобы повторно установить Instagram.
Если проблема не разрешилась, это может указывать на баг в работе социальной сети. Кроме того, стоит убедиться, что на телефоне действует актуальная версия ОС. Если это не так, понадобится загрузить последнее обновление системы.
Это поможет устранить неполадки в работе мобильного устройства. При этом достаточно проделать такие шаги:
- Зайти в меню настроек на смартфоне.
- Пролистать страницу до пункта «Обновление ПО».
- После чего щелкнуть по кнопке «Загрузить и установить».
- Дождаться окончания процесса и повторить попытку входа в Инстаграм.
Для Андроид
Иногда у пользователей возникает вопрос, почему вылетает Инстаграм на Андроиде. Алгоритм действий может несколько отличаться в зависимости от версии ОС и модели гаджета. Например, для устройств Xiaomi порядок будет следующим:
- Открыть диспетчер задач, чтобы проверить наличие достаточного объема памяти.
- В пункте «Хранилище» можно узнать общий объем. Для этого нужно раскрыть вкладку «Система и устройство».
- Затем стоит убедиться, что не вышло обновление приложения. Запустив PlayМаркет, необходимо отыскать среди установленных программ Instagram. Если там имеется кнопка «Обновить», значит, пора загрузить актуальную версию.
- В остальных случаях придется переустановить приложение. Обычно для этого требуется задержать и перетянуть иконку Инсты в поле со значком корзины.
Как предотвратить вылет Инстаграма
Чтобы в дальнейшем не пришлось сталкиваться с тем, что вылетает аккаунт Инстаграм, желательно следить за своим устройством. Конкретнее говоря, необходимо регулярно проверять появление актуальных версий, освобождать внутреннюю память от мусора и обновлять операционную систему.
Перечисленные факторы чаще всего становятся причиной вылетов в мобильном приложении. Однако неполадки могут случаться не по вине пользователей. О том, что сервис глючит, можно узнать из сообщений других юзеров.
Если у остальных людей приложение работает без сбоев, скорее всего, источник неполадки заключается в самом телефоне. Тогда остается почистить кэш, который может препятствовать нормальному функционированию сервиса. Для автоматического удаления мусорных файлов можно использовать специальные утилиты наподобие CCleaner.
Также распространенной проблемой многие юзеры называют ошибку, при которой вылетают истории Инстаграм. Такое могло произойти из-за некорректного апдейта, сбоя в работе мобильника, неактуальной версии программы либо техническими перебоями.
Если через парочку дней сервис не восстановит работоспособность, остается сбросить телефон к заводским настройкам. Помимо этого, можно попытаться выполнить откат к предыдущей версии, в которой отсутствовали баги. Для этого придется поискать установочные файлы на сторонних сайтах.
Таким образом, были перечислены варианты, отвечающие на вопрос: вылетает Инстаграм что делать. Самыми распространенными причинами является некорректное обновление, переполненная память, устаревшая версия приложения и технические сбои. На данный момент обойти блокировку соцсети можно с помощью VPN-сервисов.
