Не получается отыскать свою страницу в Instagram? Вы потеряли профиль любимого блогера? Это случается. Разберемся, почему Инстаграм скрывает от других пользователей некоторые аккаунты. В этой статье мы расскажем, что делать если пропал аккаунт в инстаграм.
Почему пропадает аккаунт в Instagram?
Разработчики социальной сети утверждают, что аккаунты Instagram пропадают в двух случаях: профиль Instagram взломан или нарушены правила пользования приложением. Также не забывайте о возможных ошибках самой социальной сети. В случае сбоя программы помогает переустановка Instagram.
Если действия «удалить/загрузить» не дают результата, свяжитесь со службой технической поддержки. Если специалист соцсети тоже игнорирует Вас, а проблемы с Инстаграм возникают у многих людей, ждите, пока программисты устранят неполадки. Это займет некоторое время, поэтому наберитесь терпения.
Что делать, если аккаунт в Instagram пропал?
Просят ли вас войти в систему, когда вы заходите в приложение с мобильного устройства? Это простое действие, которое, тем не менее, вызывает подозрения. Если Вы не можете войти в систему, но уверены, что верно ввели данные, обратитесь непосредственно в техподдержку Инстаграм.
Пожалуйста, следуйте правилам, которые указаны на странице создания обращения. Вы можете отправить сообщение на русском и английском языках. На обращение на английском языке отвечают быстрее.
Дождитесь ответа эксперта. Нет ответа специалистов? Вам придется повторить свой запрос. Когда к вам обратится сотрудник технической поддержки, выполните все требования. Вам будет необходимо доказать, что Вы являетесь владельцем профиля.
Как только все действия будут выполнены, Вы вернете доступ к аккаунту. Комментарии, фотографии, видео, сообщения, лайки будут восстановлены. Подробная информация о процессе восстановления аккаунта размещена по адресу: help.instagram.com.
Если вы не знаете, как восстановить доступ в инстаграм, то переходите в статью по ссылке, там мы собрали инструкцию на эту тему.
Почему пользователя не получается найти в Instagram?
Если вдруг пропал аккаунт в инстаграм, то возможно человек вас заблокировал или удалил свой аккаунт. Иногда пользователи попадают в теневой бан ошибочно из-за сбоев в Instagram. В большинстве случаев профили исчезают из поиска за нарушение правил социальной сети. Например, размещение запрещенной информации (порнография, самоубийства, фальшивые лотереи и т.д).
В случае публикации подобного контента последствия предсказуемы и понятны. Но если владелец профиля ничего противозаконного не совершил, а аккаунт используется без его ведома для распространения запрещенной информации, это другое дело. Взлом — самый распространенный случай. Кроме того, некоторые недобросовестные профили могут ставить упоминания Вашего аккаунта так часто, что это привлечет внимание администрации Инстаграм.
Вы потеряли свою страницу? Обратитесь за ответами к сотрудникам службы технической поддержки. Расскажите им о проблеме и привлеките своих друзей. Коллективные обращения чаще получают положительные решения.
Соблюдайте следующие правила безопасности социальной сети Инстаграм, чтобы не потерять свой аккаунт:
- Не сообщайте никому адрес электронной почты, привязанный с Instagram. Не указывайте его в качестве контактных данных в шапке. Используйте другой емэйл для работы и общения.
Установите сложный пароль для входа в Инстаграм. Простые комбинации символов легко взламываются злоумышленниками. Выбирайте для пароля сочетания цифр и букв в разном регистре. - Не используйте один и тот же пароль везде. Придумайте индивидуальные наборы символов для каждой учетной записи. Это Ваш гарант безопасности и душевного спокойствия. Чтобы не запутаться, запишите пароли в блокнот.
- Установите для входа двухфакторную авторизацию.
- Сохраните исходные изображения. Они помогут вам восстановить свой профиль в Instagram, если его взломают.
Куда делся ваш профиль в Instagram?
Как упоминалось выше, Вы можете оказаться в теневом бане из-за действий других пользователей. Совершенно незнакомый человек имеет право отправить жалобу на любое Ваше высказывание в Инстаграм. Поэтому будьте осторожны в своих словах и поступках. Не оскорбляйте других пользователей. Если
Вы убеждены в том, что жалоба отправлена на Вас ошибочно, обратитесь в службу технической поддержки. Напишите разработчику Инстаграм и попросите пересмотреть решение о блокировке.
Приготовьтесь к длительному ожиданию. Каждый день в администрацию Инстаграм приходит большое количество заявок, ответить на которые сразу невозможно. Через 1-2 суток в случае необходимости отправьте жалобу повторно.
Инстаграм- пространство для свободного выражения своих мыслей. Но это не освобождает от необходимости соблюдать правила и приличия. Будьте осторожны и не поддавайтесь панике, если попытки войти в систему не увенчались успехом.
Создайте дополнительный аккаунт, чтобы не потерять подписчиков. Напишите, что это запасная страница на случай блокировки или взлома основного профиля. Регулярно обновляйте информацию на второй странице, публикуйте посты, размещайте Сторис. Так Вы минимизируете риск потерять аудиторию вместе с аккаунтом Инстаграм.
